在家政服務行業里,想要成為一個好的家政人, 必須要在職業技能和服務上面下功夫,同時,因為職業的特殊性,要在雇主家工作的家政人要怎么樣才能成為一個讓雇主們都認可優秀家政人呢?
要有強烈的責任意識
阿姨的工作內容繁雜、細節瑣碎,責任重大。客戶將家中的老人,孩子以及家務安全等責任全權托付給你們,都是以信任作為前提的。因此,作為一名優秀的家政人員,必須具備強烈的責任意識和責任心。稍有差池就可能會釀成無法彌補的傷害或損失,不僅失去了雇主和公司對您的信任,也影響了你今后在家政行業的發展前景。所以,請像對待自己的家庭、父母、兒女一樣,對待你的雇主及她的家人,將責任心,信心,耐心,愛心放在工作的每個細節上,讓這些成為你的好習慣。
遵守職業道德和職業操守
隨著雇主對阿姨的需求量不斷擴大,因此,雇主在選擇阿姨時不得不考慮他們的人品,性格,家人及朋友圈等綜合因素,畢竟阿姨要到雇主家里工作,在一個屋檐下,有太多的因素無法控制,如果不謹慎選擇,釀成的禍端該有誰承擔呢?因此,阿姨們必須具備基本的職業道德、較高的職業素養、及良好的自律能力。要遵紀守法,誠實守信,文明禮貌,敬老愛幼,吃苦耐勞,愛崗敬業,勤儉持家,還要懂得尊重雇主的生活習慣,不介入,不打擾雇主的私生活,這些都是優秀阿姨必須遵守的職業操守。
要有全面的專業技能
雇主選擇阿姨首先看阿姨的安全性,其次看阿姨的工作能力隨著家政行業的持續發展,人們生活水平的不斷提升,雇主們對家政服務水平和質量要求也在逐步提高。崗前培訓已成為阿姨們入戶前的必修課。阿姨們無論之前有過多么風光的工作經歷,在剛轉入家政行業時,都應該抱著從零開始的心態,認真學習相關技能。一個阿姨擁有多種專業技能證書已經是家政界再正常不過的事情了。作為一名阿姨,要多學習新知識,將所學的理論知識和具體的實踐服務緊密結合,做到服務的每個環節都精雕細琢、融會貫通,不斷提升服務的檔次,積累更多的實戰經驗。
要懂得人際交往和良好的溝通能力