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家政服務人員面試技巧及注意事項
來源: | 作者:pmo520fdb | 發布時間: 2021-06-25 | 2067 次瀏覽 | 分享到:

一、面試前的準備

編寫一份個人簡歷,例如:我是XXX,今年多少歲,高中文化廣元人,做了2年家政,帶過2個月和2歲的寶寶,擅長和寶寶互動做游戲,唱兒歌、會做寶寶輔食、做飯好吃,為人踏實,愛干凈,能長期穩定做下去,我的電話XXXXXX




二、面試時的注意事項:

1.面試時盡量不要穿裙子,著裝以簡單大方,暖色調為主,切記不可濃妝艷抹,可以化淡妝,坐椅子時應坐三分一或二分一處,上半身挺胸抬頭,面帶微笑,雙手放在腿上或是雙手虎口交叉放在肚臍上方,切記不可雙手交叉放胸前或是擺弄衣服,雙腿微閉即可,切記不可蹺二郎腿或穿拖鞋面試,若是穿裙子面試,需要雙腿并攏并微微側斜(注意走光)

2.回答客戶問題時應該面帶微笑,當傾聽客戶的問題時,切記不可左瞧瞧右看看,或是看看天花板,客戶問東你說西。

3.當客戶問起為何沒有在上一家做的時候,一般多以“寶寶的奶奶來了或是外婆來了不再需要我了”“寶寶讀幼兒園了或是雇主搬家了,離我住的地方比較遠”等等,切記不可說客戶家如何挑剔,工資又太低,每天又是做不完的活或是娃娃太調皮不好帶等負面情緒。

4.帶寶寶在小區遛彎時,切記不可以讓寶寶離開自己的視線,不吃陌生人的任何食物,記住客戶家住幾棟幾單元等。

5.在和小區的阿姨寶寶們一起玩耍時,多聽少說話,切記不可透露客戶家的隱私,不議論客戶家的人際關系.



家政服務人員入戶需準備物品:

1.隨身換洗衣服,洗漱用品(牙刷,牙膏,洗發水,沐浴露,毛巾,梳子等)拖鞋,水杯,飯碗.

2.上戶前可查閱坐車路線,需要多長時間,多少費用等。

再和客戶確定明天上崗時間,切記不要遲到或太早到,也可以給客戶打電話詢問或是微信,小姐你好,打擾你了,我是邦尼家政的XXX,去明天到你家上班,你認為什么時間段比較方便呢?


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